Política de Envíos

Gracias por visitar nuestra política de compras en Mobility-Vida. A continuación se muestran los términos y condiciones con respecto a los procedimientos de entrega de nuestra empresa. Los servicios de envío son realizados por nuestra propia flota.

El Tiempo de Entrega

Todos los pedidos que se entregan dentro de la UE se procesan entre 5 y 12 días laborales. Los pedidos no se envían los fines de semana ni festivos. Los pedidos se pueden entregar los fines de semana pero no los días de festivos.

Gastos de envío

Todas las entregas dentro del continente de la Unión Europea no incluyen ningún costo de envío adicional. Los pedidos entregados a países europeos fuera de la Unión Europea y el Reino Unido pueden incluir costes adicionales.

Mobility-Vida puede cobrar gastos de envío adicionales a todos los pedidos que se envían a un área remota, por ejemplo. isla. Este coste se utiliza para cubrir el transporte de camiones de reparto. Para minimizar este costo para los clientes, Mobility-Vida puede entregar el vehículo al puerto más cercano.

Rastreo de Orden

Una vez procesado el pedido, se notificará al cliente mediante un correo electrónico con un enlace de seguimiento único. Cada vez que se cambie el estado del pedido, se notificará al cliente por correo electrónico. Si no ha recibido ningún correo electrónico de nuestra empresa, es posible que indique un correo electrónico incorrecto proporcionado durante la realización de un pedido. En este caso, contáctenos para corregir este problema.

Información sobre la política de envíos internacionales

Ofrecemos envío a todos los países europeos.

No realizamos entregas a países de EE. UU., Canadá, África, Asia o Australia.

Derechos de aduanas, aranceles y impuestos

 Mobility-Vida no es responsable de ninguna aduana y impuestos aplicado a su pedido. Todos las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).

Artículos dañados o perdidos

De acuerdo con la política de envío de nuestra empresa, en el momento de la entrega usted es responsable de verificar el estado del pedido entregado antes de aceptarlo. Si el pedido estuviera incompleto de alguna manera en el momento de la entrega, el cliente es responsable de llenar una reclamación con el conductor responsable del entrega. Cualquier artículo, perdido o dañado después de haber sido aceptado por el cliente que no esté sujeto a garantía no se proporcionará de forma gratuita.

Política de devoluciones

Para obtener información sobre cómo devolver el pedido, consulte nuestra política de devoluciones publicada en este sitio web.